Ив Гиймо: «Очевидно, что поддержка всех игр не может длиться вечно»
Главу компании снова спросили о наболевшей теме.
Генеральный директор Ubisoft Ив Гиймо обратился к кампании по защите прав потребителей Stop Killing Games и заявил, что прекращение поддержки старых онлайн-игр — «серьезная проблема», над которой издатель «работает», но что «ничто не вечно», когда речь идет о сервисах для видеоигр.
На ежегодном собрании акционеров Ubisoft Гиймо задали вопрос о движении Stop Killing Games, выступающем за ужесточение правил по предотвращению закрытия игр после окончания их официальной поддержки. Вопрос был задан в контексте закрытия The Crew, которое и стало катализатором инициативы Stop Killing Games.
Что касается петиции, мы работаем на рынке. И каждый раз, когда мы выпускаем игру, мы оказываем ей значительную поддержку. Мы также предоставляем множество услуг, чтобы обеспечить доступность игры и возможность играть в неё круглосуточно. И если брать The Crew, то игроки и покупатели были заранее предупреждены. Мы предлагали The Crew 2, по цене 1 евро за две недели до закрытия оригинальной игры. Всего за один евро люди могли купить следующую версию. Один евро… это не так уж много, чтобы продолжать играть.
Также Гиймо отметил, что «все издатели видеоигр» сталкиваются с проблемой прекращения предоставления услуг.
Вы предоставляете услугу, но ничто не предопределено, и в какой-то момент обслуживание может прекратиться. Ничто не вечно. И мы делаем всё возможное, чтобы обеспечить всем игрокам и покупателям лучшее качество. Но очевидно, что поддержка всех игр не может длиться вечно.
Стоит отметить, что Stop Killing Games не требует от издателей постоянной поддержки игр. В разделе часто задаваемых вопросов на своём сайте Stop Killing Games заявляет, что «мы не против того, чтобы издатели прекращали поддержку игры по своему усмотрению. Мы просим, чтобы они реализовали возможность внесения изменений в игру, чтобы она могла продолжать работать на компьютерах игроков без дальнейшей поддержки со стороны компании.
Ubisoft уже заявила, что подобные меры предосторожности будут приняты и для The Crew 2, о чем Гиймо тоже сообщил.
Мы также объявили, что в будущем игра будет доступна офлайн, чтобы игроки могли продолжать играть. У любого продукта ПО есть свой срок годности, потому что со временем оно может устареть. Именно поэтому мы выпускаем новую версию. У нас есть версия 2, а затем будет версия 3. Но, очевидно, это серьёзная проблема, и мы над ней работаем.
На данный момент движение «Прекратите уничтожать игры» набрало 1 миллион 410 тысяч подписей.