AMD признала проблему со сгорающими процессорами Ryzen 7000 и объяснила причину
Техподдержка компании рассмотрит заявки пострадавших пользователей в приоритетном порядке.
- В AMD сообщили, что проблеме подвержены все чипы из семейства Ryzen 7000. Первоначально предполагалось, что неполадка коснулась только чипов Ryzen 7000X3D, на которые поступило больше всего жалоб.
- Процессоры сгорали из-за подачи слишком высокого напряжения. Судя по всему, это происходило из-за некорректных настроек профилей разгона AMD EXPO. Стоит отметить, что ранее это выяснили технические эксперты и техноблогеры, которые провели ряд собственных тестирований.
- AMD решила проблему, ограничив напряжение на уровне 1,3 В. В компании подчеркнули, что изменение не скажется на возможностях разгона памяти или процессоров.
- Компания уже выпустила обновление BIOS для материнских плат на чипсете AM5, которое введёт ограничение напряжения и решит проблему со сгоранием чипов. Производители должны распространить этот апдейт среди пользователей в ближайшие дни.
- В AMD рекомендовали владельцам процессоров из линейки Ryzen 7000 обновить BIOS.
- Представители компании напомнили, что пострадавшие от проблемы могут обратиться в техническую поддержку AMD, чтобы получить помощь в приоритетном порядке. Судя по всему, производитель заменит сгоревшие чипы на новые по гарантии.
294 комментария