Как отписаться от Zaimrock и остановить списания по подписке
Если вы заметили регулярные списания с карты в пользу Zaimrock и не понимаете, за что платите, почти наверняка при оформлении заявки на займ вы согласились на подписку на платные услуги сервиса подбора займов. В этой статье разберём, как отписаться от Zaimrock, прекратить списания и что делать, если деньги продолжают уходить.
Что за сервис Zaimrock и откуда берутся списания
Zaimrock — это не МФО и не банк, а онлайн-сервис подбора займов. Он обычно:
- собирает предложения микрофинансовых организаций и кредитных сервисов;
- помогает найти займ по заданным параметрам;
- берёт плату не за сам займ, а за доступ к подбору и сервису в формате подписки.
Многие узнают о сервисе ZaimRock только в тот момент, когда с карты неожиданно списываются деньги. Человек хотел оформить быстрый займ онлайн, а в итоге получил платную услугу, о которой не всегда ясно сказано на первых шагам анкеты.
Чаще всего схема такая: при оформлении заявки вы ставите галочку под офертой и соглашением, где сказано, что:
- предоставляется услуга подбора займов;
- за неё взимается периодическая абонентская плата;
- с вашей карты подключается автосписание.
Точный размер, периодичность и условия подписки Zaimrock всегда смотрите в договоре-оферте и на официальном сайте Zaimrock в разделах «Тарифы», «Подписка», «Пользовательское соглашение».
Как подготовиться к отписке: что нужно собрать
Перед тем как отписываться от Zaimrock, сделайте небольшой чек-лист:
- Выписки по карте за последние 2–3 месяца, где видно списания в пользу Zaimrock (или юрлица, которое стоит за сервисом).
- Скриншоты уведомлений банка о списаниях.
- Данные, которые вы указывали при регистрации: номер телефона, e-mail, ФИО.
- Номер карты, с которой идут списания (для общения с банком и, при необходимости, в претензии).
Эти данные помогут быстрее отключить подписку и пригодятся, если придётся спорить со службой поддержки или банком.
Основной способ: отписка от Zaimrock через официальную страницу
У подобных сервисов практически всегда есть отдельная страница для отключения подписки (часто внизу сайта, в футере, или в разделе с тарифами). На сайте Zaimrock ищите ссылки вида:
- «Отменить подписку»;
- «Отписаться от услуги»;
- «Отказаться от сервиса».
Пошаговая инструкция по отписке через форму
- Зайдите на официальный сайт Zaimrock по адресу, который указан на выписках или в письмах сервиса.
- Пролистайте страницу вниз — в футере часто размещена ссылка «Отписаться» / «Отменить подписку».
- Нажмите на эту ссылку — откроется форма отключения услуг.
- Введите номер телефона и/или e-mail, которые вы использовали при оформлении заявки.
- Подтвердите действие (капча, код из SMS, одноразовый код — в зависимости от механики сервиса).
- Нажмите кнопку для завершения: «Отписаться», «Отменить подписку» или аналогичную.
- Дождитесь сообщения об успешной отписке и сделайте скриншот.
После этого наблюдайте за картой в течение ближайшего расчётного периода: новые списания не должны появляться.
Отписка от Zaimrock через личный кабинет
Если у вас есть доступ к номеру телефона и почте, которые вы указывали при регистрации, удобнее всего отключить подписку через личный кабинет.
Как войти в личный кабинет Zaimrock
- Откройте официальный сайт Zaimrock.
- Найдите кнопку «Личный кабинет» или «Войти» (обычно в правом верхнем углу страницы).
- Введите номер телефона или e-mail, которые вы указывали при регистрации.
- Подтвердите вход кодом из SMS или по паролю, если он создавался.
Как отключить подписку внутри кабинета
Алгоритм обычно такой:
- После входа перейдите в раздел «Подписка», «Тарифы», «Услуги» или «Настройки аккаунта».
- Найдите информацию о текущем тарифе или активной подписке.
- Нажмите кнопку «Отключить автопродление», «Отменить подписку» или «Отказаться от услуги».
- Подтвердите действие (галочка, код из SMS, нажатие кнопки «Подтвердить»).
- Убедитесь, что статус изменился: «Подписка отключена», «Автопродление выключено» и т. п.
- Сделайте скриншоты экрана со статусом «отменено» и сохраните их.
Отписка через службу поддержки Zaimrock
Иногда формы отписки или доступ в личный кабинет недоступны, а списания уже идут. Тогда стоит обратиться напрямую в поддержку сервиса.
Актуальные контакты (телефон, e-mail) смотрите:
- на главной странице сайта (часто вверху или внизу);
- в разделе «Контакты»;
- в договоре-оферте или «Пользовательском соглашении».
Что написать в поддержку
В письме или обращении через форму укажите:
- ФИО полностью;
- номер телефона, указанный при регистрации;
- e-mail, если использовали;
- последние суммы и даты списаний;
- чёткую просьбу:«Прошу отключить подписку на услуги сервиса Zaimrock, прекратить дальнейшие списания с моей карты и направить подтверждение на e-mail / в SMS».
При желании добавьте:
- запрос на возврат средств за неиспользованный период (корректно, но без гарантий);
- указание, что вы не планируете пользоваться услугами сервиса в дальнейшем.
Пример письма в поддержку Zaimrock
Тема: Отмена подписки и прекращение списаний
Здравствуйте!
Я, ФИО полностью, оформлял(а) услугу на сайте Zaimrock. К моему банковскому счёту привязана подписка, и с карты периодически списываются денежные средства.
Прошу:
- Отключить подписку на услуги сервиса Zaimrock.
- Прекратить дальнейшие списания с моей карты.
- Направить письменное подтверждение отключения подписки.
Мои данные: – телефон: +7 ХХХ ХХХ-ХХ-ХХ; – e-mail: example@mail.ru; – дата и сумма последних списаний: 00.00.2025, ХХХ руб.
При наличии такой возможности прошу также рассмотреть вопрос о возврате денежных средств за неиспользованный период.
С уважением, ФИО Дата
Реквизиты и юридическая информация: зачем они нужны
У Zaimrock, как и у других подобных сервисов, за брендом стоит конкретное юридическое лицо (обычно ООО или МКК). Его реквизиты вам пригодятся:
- при обращении в банк за оспариванием операций;
- при подаче жалоб и претензий;
- для проверки, есть ли компания в реестрах.
Где искать реквизиты:
- внизу сайта (футер) — полное наименование, ИНН, ОГРН;
- в разделах «О компании», «Реквизиты», «Документы»;
- в договоре-оферте и условиях оказания услуг.
Актуальные реквизиты Zaimrock лучше каждый раз проверять на самом сайте, чтобы не использовать устаревшие данные из чужих статей и отзывов.
Что делать, если после отписки Zaimrock продолжает списывать деньги
Иногда даже после отписки через сайт или личный кабинет списания не прекращаются. Тогда действуйте по шагам.
Шаг 1. Повторно проверьте отписку
- Ещё раз зайдите в личный кабинет и убедитесь, что подписка действительно отключена.
- Проверьте, что вы авторизованы именно на тот аккаунт (телефон, почта), с которого оформляли услугу.
- Попробуйте ещё раз пройти форму отписки на сайте.
Шаг 2. Напишите повторную претензию в Zaimrock
- Составьте письмо в поддержку, прикрепите: скриншоты формы отписки; выписки банка с продолжающимися списаниями.
- В тексте укажите, что подписка уже была отключена, но списания продолжаются, и потребуйте: прекратить списания; вернуть средства, списанные после даты отписки.
Шаг 3. Заблокируйте рекуррентные списания через банк
Если сервис не реагирует или продолжает списывать деньги:
- Позвоните на горячую линию банка или напишите в чат интернет-банка.
- Попросите отключить автоплатёж / регулярные списания в пользу получателя, указанного в выписках.
- При необходимости подайте заявление на спорную операцию (chargeback), указав, что вы от подписки отказались.
- В крайнем случае рассмотрите перевыпуск карты, если банк не может точечно отключить конкретного получателя.
Частые вопросы об отписке от Zaimrock
Как быстро перестанут списывать деньги после отписки?
Обычно после корректного отключения подписки новые списания прекращаются со следующего расчётного периода. Но иногда сервис успевает списать уже запланированный платёж. Поэтому 1–2 месяца после отписки стоит следить за выпиской по карте.
Можно ли вернуть деньги за подписку Zaimrock?
Гарантий нет. Всё зависит от:
- условий оферты (иногда прописывают, что деньги не возвращают);
- позиции сервиса;
- решения банка по спорной операции.
Попробовать стоит:
- Написать мотивированную претензию в Zaimrock.
- Обратиться в банк с заявлением на спорные транзакции.
Что делать, если не приходит код для отписки?
- Проверьте, правильно ли указан номер телефона или e-mail.
- Посмотрите папку «Спам».
- Попробуйте ещё раз запросить код.
- Если всё равно не приходит — пишите сразу в поддержку с подробным описанием проблемы и приложенными скриншотами формы отписки.
Как отписаться от Zaimrock, если нет доступа к номеру телефона?
В этом случае стандартная схема через SMS-код может не сработать. Тогда:
- пишите в поддержку Zaimrock, приложив копию паспорта и максимально подробные данные о подписке;
- объясните, что номер телефона недоступен (утерян, заблокирован и т. д.);
- параллельно уточните у мобильного оператора возможность восстановления номера.
Оферный блок: займы напрямую в МФО без платных подписок
Чтобы не платить посредникам за подбор займов, можно оформить займ напрямую в микрофинансовой организации. Ниже — примеры предложений (при оформлении всегда внимательно читайте условия на сайтах компаний).
Каждый оффер ниже — это условия в одну строку, название МФО кликабельно:
Лайм займ — сумма от 4 000 до 100 000 ₽, первый займ под 0%, срок от 10 до 364 дней, возраст заёмщика от 19 до 70 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
Срочно деньги — сумма от 2 000 до 100 000 ₽, первый займ под 0%, срок от 1 до 180 дней, возраст от 18 до 80 лет, ПСК от 292% до 292% в год.
Центрофинанс — сумма от 1 000 до 500 000 ₽, первый займ под 0%, срок от 1 до 1 825 дней, возраст от 18 до 78 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
Манимен — сумма от 1 500 до 100 000 ₽, первый займ под 0%, срок от 5 до 126 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
Займер — сумма от 2 000 до 30 000 ₽, первый займ под 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
Webbankir — сумма от 3 000 до 30 000 ₽, первый займ под 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 20 до 99 лет, ПСК от 292% до 292% в год.
Умные Наличные — сумма от 3 000 до 30 000 ₽, ставка от 0,8% в день, срок от 5 до 30 дней, возраст от 18 до 65 лет, ПСК 292% в год.
Credit7 — сумма от 1 000 до 30 000 ₽, первый займ под 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
Монеза — сумма от 3 000 до 30 000 ₽, первый займ под 0%, срок от 5 до 35 дней, возраст от 20 до 65 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
Всегда сравнивайте условия и не берите заем, если не уверены, что сможете его вернуть в срок.
Краткая шпаргалка: как отписаться от Zaimrock за 5 шагов
- Найдите на официальном сайте Zaimrock ссылку «Отменить подписку» / «Отписаться» и заполните форму.
- Зайдите в личный кабинет и убедитесь, что автопродление отключено.
- Напишите в службу поддержки Zaimrock с просьбой подтвердить отключение подписки.
- Следите за выпиской по карте в течение 1–2 месяцев.
- Если списания продолжаются — заблокируйте рекуррентные платежи через банк и готовьте претензии.
Заключение
Отписаться от Zaimrock реально: главное — пройти все шаги до конца, сохранить доказательства отключения подписки и не тянуть с обращением в банк, если списания не прекращаются. Чем раньше вы разберётесь с подпиской, тем меньше денег уйдёт «в никуда» за сомнительные услуги по подбору займов, которые можно подобрать напрямую и бесплатно.
❗Осторожно: платные подборщики — разбор популярных сервисов
- FINNIS: что это за сервис, зачем берёт деньги и почему у вас могло появиться «finnis списание»
- Dengi Kredit: что это за сервис, сколько стоит подписка и стоит ли отписаться
- Solar Credit: что это за сервис и стоит ли отписаться, если подписка не заходит
- Credit Smart: как отписаться от платных услуг (инструкция)
- Qreditka: платный сервис подбора займов и как отписаться