Списывает Zaim.expert? Инструкция, как отключить платную подписку и остановить платежи с карты
Этот материал — справочная инструкция. Zaim.expert не является банком или МФО: сервис оказывает информационные услуги, а решение по займу принимает выбранная кредитная организация. Перед вводом данных карты и оформлением услуг всегда проверяйте условия на сайте.
1) Как понять, что списания идут именно за подписку Zaim.expert
Сначала проверьте платеж в приложении банка — это сэкономит время.
Что сделать:
- откройте Историю операций по карте;
- найдите списание и посмотрите дату, сумму, название получателя/мерчанта;
- нажмите на операцию и сохраните скриншот (пригодится для поддержки и банка).
Если вы не уверены, что это нужный сервис — в обращении в поддержку лучше указать дату/сумму и номер телефона, который вводили на сайте.
2) Самый быстрый способ: отключить подписку на сайте Zaim.expert
- Откройте сайт: https://zaim.expert/
- Пролистайте вниз — в футере обычно размещают ссылку вида «Отписаться / отменить подписку».
- Перейдите по ней и выполните отключение (как правило, понадобится номер телефона или иная идентификация).
- Сохраните подтверждение (скрин/страницу “услуга отключена”, письмо, SMS).
Полезные ссылки:
- Отписка/отмена подписки: https://zaim.expert/ (ссылка “Отписаться” обычно внизу сайта)
- Личный кабинет: https://zaim.expert/ (кнопка “Личный кабинет” обычно в шапке)
3) Если через сайт не получается: отключаем через поддержку
Контакты сервиса:
- Email: info@zaim.expert
- Телефон: +7 (995) 574-60-20
- Сайт: https://zaim.expert/
Что написать, чтобы вам быстрее помогли:
- номер телефона, который вводили на сайте;
- дата и сумма списания;
- последние 4 цифры карты (по желанию, часто ускоряет поиск платежа);
- просьба отключить подписку и подтвердить отключение.
Готовый текст (можно копировать):
- «Здравствуйте. Прошу отключить платную подписку/услугу сервиса Zaim.expert и прекратить дальнейшие списания. Телефон: ____. Последнее списание: .. на сумму ____ ₽. Прошу подтвердить отключение ответным письмом.»
4) Параллельно закрепите результат через банк (чтобы точно не списывало дальше)
Даже если вы уже отключили услугу на сайте, проверьте “регулярные платежи” в банке — иногда это самый быстрый способ остановить повторные списания.
Что сделать в приложении банка:
- зайдите в раздел “Подписки / регулярные платежи / автоплатежи” (названия отличаются);
- найдите платеж, связанный со списанием;
- отключите регулярное списание.
Если банк позволяет:
- нажмите на операцию → “Оспорить” / “Сообщить о проблеме”, если списание выглядит ошибочным.
5) Что делать, если списания продолжаются
Если после отключения снова списывает:
- проверьте, не была ли повторно подключена услуга (например, после повторной заявки);
- проверьте, не привязана ли другая карта;
- повторно напишите в поддержку и приложите скрин операции.
Если поддержки недостаточно:
- обратитесь в банк и уточните, можно ли поставить запрет на списания у конкретного мерчанта или отключить рекуррентные платежи;
- крайняя мера, если ничего не помогает: перевыпуск карты/закрытие старой (уточняйте в банке).
6) Личный кабинет Zaim.expert: где искать управление подпиской
Если на сайте доступен вход, обычно управление подпиской находится в разделах:
- “Подписка” / “Платные услуги” / “Оплата” / “Настройки”.
Ссылка:
- Личный кабинет: https://zaim.expert/
Если вход не проходит:
- попробуйте другой браузер;
- отключите блокировщики рекламы;
- используйте поддержку: info@zaim.expert, +7 (995) 574-60-20.
7) Контакты и реквизиты (удобно для обращений)
Контакты:
- Сайт: https://zaim.expert/
- Email: info@zaim.expert
- Телефон: +7 (995) 574-60-20
Реквизиты:
- Исполнитель услуги: ИП Волков Павел Александрович
- ОГРНИП: 317272400008753
- ИНН: 272207061324
- Раздел “Реквизиты” на сайте: https://zaim.expert/ (обычно внизу страницы)
Мини-FAQ
- Zaim.expert выдает займы? Нет, сервис подбирает предложения и направляет на сайты кредиторов. Решение по займу принимает МФО/кредитор.
- Когда прекращаются списания после отключения? Обычно после подтверждения отключения и отключения регулярного платежа в банке. На всякий случай проверьте историю операций в ближайшие дни.
- Можно ли остановить списания только через банк? Часто да — отключением регулярного платежа. Но лучше параллельно отключить услугу на сайте или через поддержку, чтобы закрыть вопрос полностью.