Как отключить подписку Novazaym и прекратить списания с карты: пошаговый гайд для заемщика

Материал подготовлен в ознакомительных целях. Перед оплатой услуг и отправкой заявки проверьте условия сервиса, стоимость подписки и порядок отказа от нее.

Как отключить подписку Novazaym и прекратить списания с карты: пошаговый гайд для заемщика

Если у вас в выписке появились списания Novazaym, действовать лучше по простому сценарию: сначала отключить подписку через официальный инструмент сервиса, затем проверить личный кабинет, после этого продублировать запрос в поддержку и только потом подключать банк. На сайте Novazaym указаны кнопки «Войти» и «Отписаться», телефон +7 (800) 444-16-12, email support@novazaym.ru, а также пометка, что услуга сервиса платная — до 3000 ₽ в месяц.

С чего начать, если Novazaym списал деньги

Первое, что стоит сделать, — не паниковать и не путать сервис с прямым кредитором. На сайте Novazaym указано, что это сервис подбора предложений, а не банк и не МФО в привычном смысле. Там же размещена формулировка, что пользователь платит за подбор займа, а не за гарантированную выдачу денег.

Как отключить подписку Novazaym и прекратить списания с карты: пошаговый гайд для заемщика

Поэтому правильный порядок действий такой:

  • открыть страницу отказа от услуги;
  • ввести номер телефона, который использовался при оформлении заявки;
  • проверить вход в личный кабинет;
  • отправить обращение в поддержку;
  • сохранить скриншоты всех действий;
  • при необходимости запретить повторные списания через банк.

Куда нажать, чтобы отменить подписку

Самый быстрый вариант — воспользоваться официальной ссылкой отказа от услуги.

Ссылка на отписку: https://novazaym.ru/payment/unsubscribe/

Как отключить подписку Novazaym и прекратить списания с карты: пошаговый гайд для заемщика

Что делать на этой странице:

  • перейти по ссылке;
  • указать телефон, который вводился при регистрации или подаче заявки;
  • подтвердить отказ;
  • сохранить результат на скриншоте.

Даже если страница открывается нестабильно, сам путь отписки вынесен на сайте в видимое меню, значит этот способ предусмотрен сервисом.

Где проверить статус подписки

После отправки отказа стоит сразу проверить личный кабинет.

Ссылка на личный кабинет: https://novazaym.ru/account/

Что проверить после входа:

  • активна ли услуга;
  • отображается ли привязанный номер телефона;
  • есть ли отметка об отключении подписки;
  • нет ли повторных платных опций.

На главной странице сайта вход в кабинет доступен через кнопку «Войти», а сам личный кабинет используется как основной раздел для работы с сервисом.

Как написать в поддержку, чтобы остановить списания

Если отписка не сработала сразу или вы хотите зафиксировать обращение официально, отправьте письмо в поддержку.

Email: support@novazaym.ru Телефон: +7 (800) 444-16-12

Текст обращения можно оформить так:

Прошу отключить все платные услуги и подписки, оформленные на мои данные в сервисе Novazaym, и прекратить дальнейшие списания с банковской карты. Номер телефона, использованный при оформлении заявки: ... Дата и сумма последнего списания: ... Прошу подтвердить отключение подписки ответным сообщением.

Чтобы обращение выглядело сильнее, добавьте:

  • ФИО;
  • номер телефона;
  • дату и сумму последнего списания;
  • последние 4 цифры карты;
  • просьбу прекратить рекуррентные списания;
  • просьбу подтвердить отключение письменно.

Что делать, если деньги продолжают списываться

Если вы уже отправили отказ, а списания не остановились, переходите к следующему этапу.

Ваш порядок действий:

  • еще раз отправьте заявку через страницу отписки;
  • повторно напишите на support@novazaym.ru;
  • позвоните по номеру поддержки и попросите зафиксировать обращение;
  • сохраните письма, скриншоты и банковскую выписку;
  • обратитесь в банк с просьбой заблокировать повторные рекуррентные списания;
  • в крайнем случае перевыпустите карту.

Это полезно, потому что сначала вы подтверждаете отказ у самого сервиса, а потом уже ограничиваете дальнейшие списания со стороны банка.

Что важно знать о самом сервисе

Чтобы понимать, за что именно могли списаться деньги, важно учитывать, как Novazaym описывает себя на сайте. Сервис заявляет, что работает круглосуточно, позволяет заполнить анкету, выбрать предложение и получить перевод, а также указывает стоимость услуги — до 3000 ₽ в месяц. На странице также есть пометка, что сервис не является финансовым учреждением, банком или кредитором.

Для заемщика это означает следующее:

  • Novazaym — не обязательно тот, кто выдает деньги;
  • списание может идти именно за доступ к сервису подбора;
  • наличие оплаты не означает гарантии получения займа;
  • отказ от подписки лучше делать сразу после обнаружения списания.

Полезные контакты и данные Novazaym

Ниже — вся нужная информация в одном месте.

Где заемщику сейчас проще сравнить займы без лишних переплат

Ниже — компактная подборка, коротко, по делу, с акцентом на сумму, срок, ставку и возраст.

  • Лайм Займ — от 4 000 до 100 000 ₽, от 0%, срок от 10 до 364 дней, возраст от 19 до 70 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
  • Манимен — от 1 500 до 100 000 ₽, от 0%, срок от 5 до 126 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
  • Кредит Плюс — от 3 000 до 50 000 ₽, от 0%, срок от 5 до 168 дней, возраст от 18 до 70 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
  • Займер — от 2 000 до 30 000 ₽, от 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
  • Webbankir — от 3 000 до 30 000 ₽, от 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 20 до 99 лет, ПСК от 292% до 292% в год.
  • Умные Наличные — от 3 000 до 30 000 ₽, от 0,8%, срок от 5 до 30 дней, возраст от 18 до 65 лет, ПСК 292% в год.
  • Срочно деньги — от 2 000 до 100 000 ₽, от 0%, срок от 1 до 180 дней, возраст от 18 до 80 лет, ПСК от 292% до 292% в год.
  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, от 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
  • Веб-Займ — от 3 000 до 30 000 ₽, от 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 до 90 лет, ПСК от 182,5% до 292% в год.
  • Joy Money — от 3 000 до 100 000 ₽, от 0%, срок от 10 до 168 дней, возраст от 21 до 65 лет, ПСК от 0% до 292% в год.

Короткий итог для тех, кому нужно решить вопрос быстро

Если вам нужно прекратить списания Novazaym без лишних шагов, используйте этот порядок:

  • откройте страницу отписки;
  • проверьте личный кабинет;
  • отправьте письмо в поддержку;
  • сохраните все подтверждения;
  • при повторных списаниях подключите банк.

Такой формат действий обычно самый практичный: сначала отказ внутри сервиса, потом контроль результата, затем усиление позиции через обращение в поддержку и банк.

❗Осторожно: платные подборщики