А ты ... не специалист, выходит?

Когда в РТК звонишь, тебе всегда рекомендуют в поддержку на сайте обратиться. Но там сидят какие-то недалекие, которые не могут ответить на простые вопросы и постоянно просят ждать. Когда проходит определенное время, тебя просто на другого специалиста перенаправляют. Специалисты по тупёжке. Интересно, а сколько этим ребятам платят? Ведь вообще никакие не нужны навыки.