Как отменить платную подписку Akvarius — отписаться от платных услуг и вернуть деньги
Сервис Akvarius (Аквариус) — это онлайн-платформа, через которую пользователи оформляют заявки на микрозаймы и сопутствующие финансовые услуги. При регистрации и заполнении анкеты клиенту могут быть подключены дополнительные платные опции, из-за чего с карты начинают регулярно списываться деньги. Многие пользователи узнают об этом уже после первого списания и ищут способ быстро прекратить оплату.
В этой статье мы подробно разберем:
- отписаться от платных услуг Аквариус
- вернуть деньги за подписку
- отключить автосписания по карте
- куда обращаться при проблемах со списаниями
- как защитить свои права через банк и надзорные органы
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Как отписаться от платных услуг Akvarius — пошаговая инструкция
Ниже описаны все рабочие способы отключения подписки и прекращения списаний.
Через сайт или личный кабинет
Основной способ управления услугами — через официальный сайт сервиса.
Официальный сайт: akvariusmkk.ru
Пошаговый порядок:
- Откройте сайт akvariusmkk.ru.
- Нажмите кнопку «Войти».
- Авторизуйтесь по номеру телефона или e-mail.
- Перейдите в раздел «Личный кабинет».
- Откройте вкладку «Подписки» или «Платные услуги».
- Нажмите «Отключить» рядом с активной подпиской.
- Подтвердите действие кодом из SMS.
После выполнения этих действий подписка будет отключена, а дальнейшие списания прекращены.
Через ссылку в письме или SMS
После подключения услуг пользователю обычно приходит уведомление на e-mail или телефон.
Порядок действий через письмо:
- Найдите письмо от Akvarius или Boostra.
- Откройте сообщение и прокрутите его вниз.
- Нажмите кнопку «Отписаться».
- Подтвердите отключение на открывшейся странице.
Порядок действий через SMS:
- Откройте сообщение от сервиса.
- Найдите инструкцию по отключению.
- Отправьте команду СТОП в ответном сообщении.
По телефону в службу поддержки
Вы можете отключить подписку через оператора.
Телефоны поддержки:
- 8 (800) 333-30-73
- 8 (800) 333-05-34
Пошаговый порядок:
- Позвоните по одному из номеров.
- Сообщите оператору ФИО и номер телефона, указанный при регистрации.
- Попросите отключить платную подписку.
- Запросите подтверждение отключения по SMS или e-mail.
Пример обращения:
«Прошу выполнить отмену платной подписки Akvarius и прекратить списания с моей карты.»
По электронной почте
Еще один надежный способ — направить письменный отказ.
E-mail для обращений: info@boostra.ru
Порядок действий:
- Откройте свою почту.
- Создайте новое письмо на адрес info@boostra.ru.
- Укажите свои данные.
- Отправьте письмо и сохраните копию.
Пример письма:
Срок рассмотрения обращения — 3–5 рабочих дней.
Через банк (блокировка автосплатежей)
Если подписка не отключается стандартными способами, можно заблокировать списания через банк.
Порядок действий:
- Зайдите в мобильное приложение банка.
- Перейдите в раздел «Подписки» или «Автоплатежи».
- Найдите списание от Akvarius или Boostra.
- Отключите автосписание.
- При необходимости заблокируйте карту и закажите перевыпуск.
Также вы можете подать заявление на возврат средств по спорной операции.
Таким образом выполняется отмена подписки Аквариус, и вы полностью перекрываете доступ сервиса к карте.
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Почему происходят списания
Списания появляются из-за автоматического подключения платных услуг при оформлении заявки.
Основные причины:
- активация пробного периода
- галочки по умолчанию в анкете
- согласие с офертой и условиями сервиса
- подключение дополнительных сервисов при подаче заявки
В банковской выписке списания могут отображаться под названиями:
- Akvarius
- Boostra
- BEST2PAY Akvarius
- Boostra Moscow
Размер списаний обычно составляет от 399 до 1999 рублей в месяц.
Как вернуть деньги
Если вы не планировали пользоваться платной подпиской, можно попытаться вернуть средства.
Обращение в поддержку
Свяжитесь с компанией:
Телефон: 8 (800) 333-30-73, 8 (800) 333-05-34
E-mail: info@boostra.ru
Сообщите дату списания, сумму и последние 4 цифры карты.
Заявление в банк (чарджбэк)
Порядок действий:
- Откройте приложение банка или позвоните в поддержку.
- Выберите спорную операцию.
- Подайте заявление на возврат средств.
- Укажите причину: услуга подключена без согласия.
Срок рассмотрения — до 30 календарных дней.
Жалоба в надзорные органы
Если возврат отклонен, можно направить жалобу:
- в Роспотребнадзор
- в Центральный банк РФ
Что делать, если списания продолжаются
Если деньги продолжают списываться даже после отключения:
- Проверьте все карты, которые могли быть привязаны к аккаунту.
- Повторно направьте уведомление об отказе с указанием даты.
- Отправьте письменное заявление на юридический адрес компании.
- Подайте жалобу в надзорные органы.
Контакты для связи
Телефон поддержки: 8 (800) 333-30-73, 8 (800) 333-05-34
E-mail: info@boostra.ru
Юридический адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский пр-кт, д. 50, помещение 4П
Реквизиты компании Akvarius
Юридическое лицо: ООО «Аквариус»
ИНН: 9714011290
ОГРН: 1237700365506
Адрес регистрации: 125167, г. Москва, Ленинградский пр-кт, д. 50, помещение 4П
Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ
Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- Лайк Мани— от 2 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 180 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
FAQ
Подписка отключена, но списание прошло повторно
Обратитесь в банк и подайте заявление на чарджбэк.
Нет доступа к личному кабинету. Как отключить подписку?
Свяжитесь с поддержкой по телефону или e-mail.
Можно ли вернуть деньги за прошлые месяцы?
Да, через банк можно оспорить операции за последние 120 дней.
Как убедиться, что подписка отключена?
Запросите подтверждение у службы поддержки и проверьте отсутствие новых списаний.
Что делать, если служба поддержки не отвечает?
Направьте заявление на юридический адрес и подайте жалобу в Роспотребнадзор.