Зумеры и правда такие чувствительные?

Вот прихожу я в ПВЗ Озон. Там девочка сидит лет 20-ти. Показываю штрих-код. Выдает sd-карту со срезанной упаковкой. Я смотрю на упаковку (внимание: не на неё) и говорю: "Вот уроды, гады, опять послали паленную карту"...

И знаете что? Девочка на выдаче говорит... "...Ой что вы на меня ругаетесь, я вам только выдаю...". А я то что?!! Я не спорю!.. Я говорю, что ругаюсь не на её счет и вообще на вас не смотрел, а она "ой не надо грубить... Я же только выдаю... Я вам ничего не должна..."...

Ну ёпрст... Я на неё даже не смотрел а говорил в воздух.. Неужели подростков сейчас не учат про риторический вопросы и возгласы?.

В общем для исключения эскалации... "закрылся" и ушел... ну и отказ конечно...

И вот вопрос, неужели зумеры такие чувствительные? И всё воспринимают на свой счет, даже если не им говорили?