Яндекс Плюс
Здравствуйте!
Нашли ваше обращение в чате поддержки. Простите, что запутали с ответом. Обратную связь забрали, проработаем.
Если у вас остались вопросы по списанию, готовы на них ответить в личных сообщениях. Все ссылки, как связаться с Плюсом, оставили в этой форме: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
Здравствуйте!
Некоторый контент на Кинопоиске доступен в расширенной версии мультиподписки. Мы предупреждаем об этом при её оформлении на сайте, а на вашу почту направляем письмо о списании за полную стоимость на новых условиях за 3 дня.
Сохранить Плюс за прежнюю цену можно, если вы не остановили его продление в личном кабинете или не перешли на новый тариф. При переходе с одного тарифа на другой прошлый останавливается автоматически.
Хотим ещё раз детальнее проверить ваше обращение в чате поддержки, а также условия по Плюсу за 99 ₽ в месяц. Для этого напишите нам, например, ВКонтакте: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
К сообщению, пожалуйста, прикрепите ссылку на этот пост и скриншот вашего профиля в Яндекс ID, на котором хорошо виден логин: id.ya.ru
Здравствуйте!
Мы переименовали опцию «Алиса Про» в «Алиса Плюс» и начали её большое обновление.
Вы получили доступ к опции без оплаты — это наш новогодний подарок ❤️
Доступ к новогоднему подарку действует до 1 июня 2026 года, не продлевается и не приведёт к списанию.
Здравствуйте!
Опцию можно подключить на сервисах Яндекса. Чтобы всё проверить и помочь разобраться, напишите, пожалуйста, нам в любой удобной соцсети: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
Понадобится ссылка на ваш пост и скриншот Яндекс ID, где видно логин: id.ya.ru
Здравствуйте!
К подписке можно подключить 10 устройств на всех участников семейной группы, но не более 5 на один аккаунт. А с опцией «Больше близких» вы можете расширить возможности своей подписки: до 2 участников в семью и до 5 дополнительных устройств.
Хотим детальнее ответить на ваши вопросы — для этого нужно проверить аккаунт. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в любой удобной соцсети: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
А чтобы мы быстрее нашли ваше обращение, прикрепите ссылку на этот пост и скриншот профиля в Яндекс ID, где хорошо виден логин: id.ya.ru
Здравствуйте!
Можем проверить попытки оплаты и отыскать аккаунт с подпиской. Для этого попросите, пожалуйста, вашу маму написать нам самостоятельно в любой удобной соцсети: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
Здравствуйте!
Вы можете подключить Плюс с Амедиатекой за 15 BYN в месяц. Это полноценный тариф, поэтому оплата за него будет только раз в 30 дней.
После оформления вам сразу будут доступны все преимущества Плюса, а также расширенный контент Амедиатеки.
Подключить Плюс с Амедиатекой можно на сайте Плюса: plus.yandex.by
А если возникнут вопросы, приходите к нам в любую удобную соцсеть. Поможем и подробно обо всём расскажем: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
Здравствуйте!
Возможно, произошла ошибка в системе. Хотим проверить детальнее аккаунт и обращение. Напишите нам, пожалуйста, в личку. Прямые ссылки для связи сохранили в этой форме: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
Понадобятся ссылка на этот пост и скриншот страницы Яндекс ID с вашим логином: id.ya.ru
Здравствуйте!
Хотим во всём разобраться. Напишите нам, пожалуйста, в любую удобную социальную сеть Плюса: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
Понадобится ссылка на эту статью и скриншот вашего Яндекс ID, где виден логин: id.ya.ru
Здравствуйте!
Простите, что не получилось разобраться в чате.
Сначала система списывает платёж с карты, которая указана как основной метод оплаты.
Установить основную карту, а также проверить информацию о подписке и списаниях, всегда можно в личном кабинете: plus.yandex.ru/my
Проверим ваш аккаунт и подробнее расскажем о подписке на нём. Пожалуйста, приходите к нам в личку удобной соцсети: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk
Понадобятся ссылка на ваш пост и скриншот логина из Яндекс ID: id.ya.ru