Сеть Макси привезла мне разбитые яйца, а в качестве компенсации - скидочные баллы...

Историй о наглости крупных ритейлеров при плохом сервисе уже масса. Вот вам ещё одна.

Вчера вечером как обычно заказал продукты. Делаю я это в торговой сети Макси, ибо проблем с ней до поры, до времени не было. В отличие от Магнита они привозят, как правило, то, что нужно. И дешевле Пятёрочки.

Кто не знает, это сеть распространена в основном в Кировской, Вологодской областях и в некоторых регионах Поволжья.

В этот раз мне привезли разбитые яйца. Четыре было уничтожено полностью, пятое потрескалось, но не разлилось. В результате весь пакет с продуктами залит сырыми яйцами. При этом яйца не были упакованы в отдельный пакет и, скорее всего, были раздавлены при транспортировке, потому что не были сложены аккуратно.

Разумеется, я написал в поддержку. А там мне приветливая девушка говорит, что "Ну неужели вы будете поднимать гам и требовать компенсации из-за четырёх разбитых яиц?" В итоге в качестве утешения кинули мне баллы Макси. И это несмотря на то, что пострадали не только яйца, но и другие продукты.

"Отличный" сервис. Ничего не скажешь. Учитывая, что прежде я был постоянным покупателем Макси, после такого мне, видимо, придётся эту торговую сеть игнорировать. Либо же у них проснётся совесть, и они вернут деньги за испорченный продукт. Но сомневаюсь, что она у них есть.