KUPIKOD
при пополнении они автоматически создают тебе твой личный кабинет. правда, пользователя об этом особо не информируют
Это не правда
Аккаунт с привязкой СБП создается только при оплате СБП и на кнопке буквально написано "Оплатить и привязать счет". Ты можешь выбрать карту и тогда ничего не создается.
если пополняешь на сумму до 1000 вроде то за подписку списывают не сразу, если от 1000 - то сразу
У нас есть бесплатная пробная подписка, да, которая позволяет пополнить За подписку списывают только если при пополнении превысить лимит. Лимит указывается ПРИ ЛЮБОЙ попытке пополнения, то есть не знать о нем сейчас — невозможно.
ну и по классике малюсеньким шрифтом где-то там в договоре сказано об этой подписке
Откровенная неправда
Если ты зайдешь на сайт, то увидишь, что предупреждений о том, что комиссия 0% только С ПОДПИСКОЙ примерно миллион. Более того, при попытке пополнить без комиссии пользователя сначала перекинет на страницу с типами и условиями подписок, где все условия перечислены.
Дополнительно все условия подписки также указаны в оферте на сайте, да.
Вижу, кстати, что тебе уже оформили возврат. Еще раз извиняемся за длительное ожидание :(
Привет! Никого не игнорируем, к сожалению, иногда у поддержки бывает много работы и она может отвечать не сразу :(
Постараемся исправиться 😔
Привет!
Не очень понимаю, при чем тут Набиуллина, но отменить подписку у нас можно самому и через личный кабинет!
Инструкция:
1. Зайди в свой личный кабинет с активной подпиской Premium по ссылке: https://id.kupikod.com/premium
2. В разделе "Информация о подписке" нажми "Настройки".
3. В блоке "Управление подпиской" выбери "Отменить автопродление".
4. В появившемся окне выбери вариант, который тебе подходит.
Когда автопродление отключится, у тебя появится сообщение с подтверждением — нажми "Закрыть", после чего в статусе появится отметка "Отключено".
После отключения подписки, за неиспользованную можно также оформить возврат за подписку http://id.kupikod.com/premium?cancel=true
Привет! Ну все не совсем так.
Выйти на живого человека в поддержке легко — просто следуй инструкциям бота и он тебя выведет на живого оператора в конце, как сможет оформить заявку. Все данные он запрашивает не просто так.
Вообще, скорее всего, тебе просто надо авторизоваться через СБП: https://id.kupikod.com/qr-auth/id
А после этого следуй нашей стандартной инструкции ниже для отключения автопродления подписки Premium.
Инструкция:
1. Зайди в свой личный кабинет с активной подпиской Premium по ссылке: https://id.kupikod.com/premium
2. В разделе "Информация о подписке" нажми "Настройки".
3. В блоке "Управление подпиской" выбери "Отменить автопродление".
4. В появившемся окне выбери вариант, который тебе подходит.
Когда автопродление отключится, у тебя появится сообщение с подтверждением — нажми "Закрыть", после чего в статусе появится отметка "Отключено".
Как отменишь автопродление, можно также вернуть деньги за неиспользованную подписку без участия поддержки по этой ссылке: http://id.kupikod.com/premium?cancel=true
Все не так и сложно, если будут еще вопросы — обязательно задавай с:
Ой, увидел что номера заказа нет, тогда хотя бы почту скажи пожалуйста)
По этой ссылке можно оформить возврат за подписку http://id.kupikod.com/premium?cancel=true, перед возвратом нужно отменить автопродление здесь https://id.kupikod.com/premium
Привет! Смотри, если заявку приняли -- оператор обязательно должен подключиться и помочь.
Если этого так и не произошло - подскажи пожалуйста номер заказа или твой ID на нашем сайте, чтобы я как-то смог найти твою заявку, посмотреть что случилось и постараться помочь 🙌
Мне столько не платят
Более того, даже если ты очень невнимательный и все-таки оформил себе подписку проигнорировав предупреждения, ты можешь:
1. Авторизовать по СБП http://id.kupikod.com/qr-auth/id
2. Управлять подпиской на странице: https://id.kupikod.com/premium (там можно отключить автопродление или наоборот подключить ее, при необходимости)
3. Запросить автоматический возврат (в личном кабинете есть кнопочка) средств если подписка не использовалась ни разу для пополнения.