Вопрос к курьерам и тем, кто работает в поддержке доставок (включая европейцев, тоже очень интересно послушать): как у вас вообще реагируют на агрессию клиентов к курьерам? Вот если у курьера 100% рейтинг, а клиент начинает проявлять неадекватность и угрозы из-за задержки кухни, что с такими клиентами делают сервисы на самом деле? Блочат навсегда и…