Epic Games будет продолжать выпускать эксклюзивы в EGS, но ситуация с Metro Exodus «никогда не повторится»

Компания больше не будет выдёргивать игры из Steam в последний момент.

Каждый громкий эксклюзив Epic Games Store становится причиной если не для скандалов, то как минимум для бурных обсуждений. Но самым проблематичным анонсом для Epic до сих пор остаётся сделка с Deep Silver по поводу Metro Exodus — об удалении игры из Steam до 2020 года объявили всего лишь за две недели до её релиза.

По словам Стива Эллисона, главы Epic Games Store, это была ошибка, которая не повторится. Epic больше не намерена забирать игры на такой поздней стадии.

Мы вели переговоры с [издателем Metro Exodus] месяцами, и они приняли некоторые решения на своей стороне. Мы не перекладываем ответственность на кого-то другого, просто такой сложился тайминг, так [поздно] были достигнуты важные для их бизнеса договорённости.
Мы решили пройти через это всё вместе. Мы знали, что у нас потенциально будут проблемы с коммуникацией. Мне кажется, ситуация ощущалась намного хуже и масштабнее, чем мы предполагали, и пока это всё происходило, мы стали говорить: «Мы никогда больше не поступим таким образом».
Стив Эллисон

С тех пор Epic Games действительно не забирала из Steam игры с уже открытым предзаказом, хотя ситуация с Phoenix Point всё же оказалась напряжённой — её финансировали через Kickstarter, и бэкеры были недовольны решением разработчика.

Эллисон подчеркнул, что в ближайшее время Epic Games планирует заключать новые эксклюзивные сделки — до тех пор, пока баланс в индустрии не изменится.

Мы будем [заключать эксклюзивные соглашения] довольно долго. Тут речь идёт о том, чтобы продвинуть нашу бизнес-модель и помочь разработчикам процветать. Но на каком-то этапе индустрия сделает шаг вперёд, и наши 12% сервисного сбора станут стандартом. На каком-то этапе у нас станет либо ноль эксклюзивов, либо очень, очень мало. Мы явно не будем заниматься этим в том же масштабе, что сейчас.
Стив Эллисон

Когда Эллисона спросили, имеет ли какое-то отношение сделка с Tencent к прекращению развития Unreal Tournament, глава EGS отверг это предположение.

У Tencent ноль влияния на наш бизнес. Они не говорят с нами. Они ничего не предлагают. Всё, что мы создаём, делает наша команда. Финальные решения принимает Тим Суини, и он не подчиняется Tencent.
Tencent вложила в нас значительные деньги, но они не управляют нашим бизнесом. На самом деле мы конкуренты — они продвигают PUBG.
Стив Эллисон

Когда Эллисона спросили, будет ли Epic создавать Epic Spy, аналог Steam Spy, он ответил, что сама компания этого сделать не может. Тем не менее директор издательской стратегии Epic Games и создатель Steam Spy Сергей Галёнкин заявил, что компания постарается давать разработчикам как можно больше информации.

Галёнкин на GDC подтвердил планы разработчиков в ближайшие три месяца обновить дизайн магазина, улучшить управление DLC, добавить управление установкой и уменьшить размеры патчей. Позже EGS получит пользовательские отзывы, которые разработчики могут по желанию отключать, а также программу лояльности для покупателей — что-то вроде карточек из Steam, но с другой реализацией.

Все грядущие обновления EGS компания ранее опубликовала в открытом виде через сервис Trello. За прогрессом можно следить практически в реальном времени.

Несмотря на скандал, Metro Exodus продаётся с EGS в 2,5 раза лучше, чем Last Light в Steam. Об этом Epic рассказала во время своей пресс-конференции на GDC.