Создание системы мотивации для вовлечения и удержания игрока

Увлекательный цикл геймплея и отличная система поощрения на примере The Legend of Zelda: Breath of the Wild.

Геймдизайнер Дэниел Берубе в своём блоге опубликовал текст, в котором разобрал важность создания чёткой и понятной мотивации для игрока. По мнению автора, осознание своей цели и желание достичь её формируют интерес, который способствует вовлечению пользователя. Мы выбрали из текста главное.

Хорошая система мотивации для видеоигр удовлетворяет потребности пользователя и побуждает его к самостоятельным усилиям для продолжения прохождения. Зачастую это определяют как «основной цикл геймплея» или OCR (objective, challenge, reward — DTF).

Существует три типа мотивации, которые применимы к видеоиграм. Эти три типа определяются по тому, сколько времени пользователь вкладывает в прохождение — краткосрочная, среднесрочная и долгосрочная мотивация.

Краткосрочная мотивация — это то, что побуждает игрока преодолеть текущее испытание. Краткосрочный цикл OCR должен длиться от 0 до 60 секунд для AAA-игры, а для мобильного тайтла он должен быть как можно более быстрым. OCR будет повторяться, поэтому он должен быть интегрирован в основной геймплейный цикл.

Вот пример краткосрочной мотивации в The Legend of Zelda: Breath of the Wild — OCR побуждает пользователя снова и снова повторять свои действия.

Проще говоря, OCR краткосрочной мотивации — это основной геймплейный цикл, который игрок часто будет повторять. На этапе прототипирования важно основательно протестировать его, пока он не станет достаточно простым и увлекательным. После этого можно переходить к среднесрочной мотивации.

В мобильных играх очень важно показать OCR как можно скорее, чтобы увлечь пользователя. Для ААА-игр это не столь критично.

Среднесрочное удержание можно определить как то, что побудит игрока завершить текущую главу, уровень или миссию.

Среднесрочный цикл мотивации должен быть чётким и понятным пользователю во время FTUE (первый игровой опыт). В ААА-играх геймер может завершить этот цикл OCR в течение 20 минут. Если за это время не получится дать игроку удивительный опыт, который заставит его продолжить прохождение, есть большой шанс, что он больше не вернётся.

Во free-to-play мобильных играх это время составляет от пяти до семи минут. Мобильных геймеров сложнее удержать — тот факт, что они не платят за игру, означает, что они менее терпимы к любым неприятным мелочам, с которыми они могут столкнуться.

Вот пример среднесрочной мотивации в The Legend of Zelda: Breath of the Wild. В примере ниже игрок забирается на башню, чтобы активировать её на вершине — это позволит ему использовать эту точку для быстрого перемещения. Башня также даст ему более подробную карту новой области.

Другой пример — бой с мини-боссом: его можно считать среднесрочной целью, даже если учесть, что он занимает менее 20 минут.

Среднесрочная мотивация призвана удерживать игрока в процессе прохождения. В The Legend of Zelda: Breath of the Wild геймдизайнеры добились того, что конец среднесрочной мотивации связан с открытием новой области. Это действенное решение, которое также можно увидеть и в других играх, например, в серии Assassin's Creed.

Во free-to-play проектах среднесрочная мотивация чаще всего завязана на игровых системах, а не на конкретных геймплейных механиках. Например, в Clash Royale повышение уровня карты можно рассматривать как сильную среднесрочную мотивацию.

Долгосрочное удержание — это то, что побуждает пользователя завершить игру. Эта мотивация заставит его продолжать прохождение на протяжении 30 или 60 дней, а также подтолкнёт его к завершению одиночной кампании. В контексте free-to-play проектов можно говорить о продолжительности от одного года до пяти лет. Важно рассмотреть эти аспекты ещё на ранней стадии разработки игры.

В The Legend of Zelda: Breath of the Wild победу над финальным боссом можно рассматривать как долгосрочную мотивацию для игрока. Также можно считать эту точку концом сюжетного режима.

А во free-to-play тайтлах это недостаточно действенно — нужен более сильный драйвер, который побудит геймера продолжать играть. По мнению автора, это должно быть связано с основным геймплейным циклом — если пользователь понимает, что даже через два года он будет готов вернуться в игру из-за самого процесса, то разработчикам удалось найти хороший способ вовлечения.

Во free-to-play нужно стремиться к тому, чтобы игрок был мотивирован и вовлечён в течение многих лет. Чтобы достичь этого, механика долгосрочной мотивации должна быть интегрирована в основную игровую систему. Вовлечение с помощью сюжета и контента будет слишком дорого стоить.

Clash Royale — хороший пример такого подхода. Система Arena понятна с самого начала игры — это даёт ясную и увлекательную цель для пользователей, которые хотят достичь «Легендарной Арены».

Если разработчику удастся достаточно рано поставить чёткую долгосрочную цель и показать увлекательный путь к её достижению — будет гораздо больше шансов на долгосрочное вовлечение. Этот аспект также важно продумать ещё в начале разработки.

Существует два типа мотивации: внешняя и внутренняя.

Внешняя мотивация относится к поведению, которое обусловлено внешним вознаграждением. В видеоиграх это можно сравнить с любым типом наград, которые влияют на геймплей. Как правило, это что-то полезное для самого персонажа.

Внутренняя мотивация определяется поощрением, которое проистекает из собственных установок игрока. Они зависят от личности геймера, поэтому могут естественным образом радовать его. Внутренняя мотивация исходит от удовольствия, получаемого от выполнения задач или же от самой деятельности.

Важно, чтобы в игре была продуманная система вознаграждений, которая будет учитывать разные типы мотивации игроков и давать соответствующую награду. И это касается всех типов задач, которые можно встретить во время прохождения.

В Breath of the Wild разработчики работали над различными типами опыта, мотивации и адаптированными наградами, соответствующими задачам разных типов игроков. Система вознаграждений Breath of the Wild включает в себя:

Эти разнообразные виды деятельности приводят к определённым наградам для вовлечения разных типов игроков.

Если взглянуть на все эти задачи в целом, то станет очевидным, что разработчики всегда подталкивают пользователя к исследованию мира. Именно работа с мотивацией и разнообразная система поощрения побуждают игрока путешествовать.

Один из быстрых способов оценить систему вознаграждения — проанализировать её с помощью схемы типов игроков Бартла. По этой классификации есть четыре типа геймеров.

Каждый из типов игроков имеет свою цель. Если система вознаграждения охватывает интересы всех четырёх типов пользователей, то у игры есть хорошие шансы привлечь внимание большей аудитории.

Если оценить систему в Breath of the Wild, можете явно увидеть, что игра предназначена в основном для того, чтобы понравиться Achievers и Explorers.

Итак, чтобы по-настоящему увлечь пользователя, важно сделать интересный цикл геймплея, а также добавить действенную систему поощрения. Последний шаг — проанализировать систему, чтобы быть уверенным в том, что пользователь сможет инвестировать в неё своё время и силы, а в ответ будет продвигаться дальше.

Возьмите свою систему вознаграждения и поместите её на график, основанный на профиле каждого игрока. Это позволит вам подтвердить, что каждый тип пользователя сможет прогрессировать, открывать для себя новые возможности и вовлекаться в прохождение в течение длительного времени.

Создавайте новые функции, которые понравятся конкретному типу пользователей, чтобы повторно увлечь их на более длительный период времени. Важно планировать то, каким образом геймер будет обнаруживать новые особенности по мере прохождения игры. Это подогреет их интерес и позволит иначе смотреть на привычный геймплей.

Стоит помнить, что определённая механика вознаграждения может понравиться нескольким типам игроков. Поэтому важно заранее проанализировать всю систему. Это позволит чётко определить, для каких типов подойдёт та или иная механика.

#геймдизайн #основы