Игроки могут вернуть полную стоимость купленных предметов.
Valve открыла для возврата средств специальную страницу. На ней можно вернуть в кошелёк Steam все деньги, потраченные на покупку редких шляп, приобретённых после бага в Team Fortress 2. Шляпу, которая попала в инвентарь игрока первой, при этом разрешается продавать.