Все же хочу выговориться о реакциях.. не только о них

Для начала, предлагаю откатиться немного в прошлое.

Вот в этот момент, когда я это увидел, я однозначно понял для себя одну вещь: тот кто это придумал никогда и нигде не учился. У него нет никакого образования (школьное под вопросом): ни средне-специального, ни высшего, ни даже сертфиката с курсов каких-нибудь.

Почему я так решил: человек явно никогда не слышал об "анализе аналогов/конкурентов/рынка/целевой аудитории". Это то с чем вы ВСЕГДА столкнетесь при обучении. В вузе вас заставят по вашей теме изучить существующие вещи (продукт, предприятие, личность) и провести сравнительный анализ. Даже на онлайн курсах вас заставят найти референсы для своей работы! Его никогда и никто не заставлял это делать. Даже ради зачета по ненужному ему предмету. Он не знает как это вообще делается.

Я не собираюсь далее проводить полноценный системный анализ ибо это оплачиваемая работа. Но тем не менее минимально разберу.

Сперва присмотримся к прошлому варианту реакций. Или как их назвали "награды". И вот название "награды" им гораздо больше подходит. Будем честны - это вообще никакие не реакции. Это скорее "подарки" как в Вконтакте или Одноклассниках.

В этих соц. сетях ими же пользуются - кто-то их покупает. И не один даже человек, а довольно существенная часть аудитории. Так почему же это плохо? *

А дело в реализации. Их банально неудобно использовать. Вам каждый раз приходится тянутся за банковской карточкой, чтобы оплатить сию покупку. Взгляните как к этому подошли в вышеупомянутых соц. сетях: там существуют внутренний баланс, с которого можно покупать эти вещи. Т.е. я один раз закидываю на счет 100 единиц валюты и дальше трачу их по своему усмотрению. Я УЖЕ совершил покупку. Неважно как и когда я потрачу внутреннюю валюту, и потрачу ли вообще. Я УЖЕ расстался с деньгами и продавец УЖЕ получил мои деньги. И таким нехитрым образом мне значительно проще ставить эти реакции.

Второй момент: эти награды вешаются только на пост. НИКТО и НИКОГДА уже через неделю их не увидит. Почему бы просто не дублировать их на профиль? Это как раз прекрасно бы заменило существующую БЕСПОЛЕЗНУЮ систему рейтинга. Была бы этакая витрина, как в Steam.

Но нет: делать изначально нормально не будем, а доводить до ума тем более.

* Примечание: я намеренно не подмечаю фактора времени - что эти вещи давно утратили актуальность ибо сейчас не об этом. Но даже так, людей все еще много, покупающих подарки, пусть и не так много как лет 10 назад.

С тех пор DTF пережил редизайн. У меня зла не хватает, чтобы описать его. Можно диссертацию писать, почему это так плохо ибо плохо всё. Хорошо что меня работой нагрузили в то время и у меня не было на это сил. Редизайн это буквально НАХОДКА для психотерапевта - можно диагнозы ставить лишь взглянув на это "творение".

Но не будем о нем - это настолько обширная тема, что заслуживает отдельного разбора.

В настоящем же реакции приобрели уже более подходящий под свою задачу формат. Но снова сделаны одни и те же ошибки - абсолютная бессистемность. Словно макаку посадили за печатную машинку и ждут, когда она напишет книгу "Война и Мир".

Мне даже сложно начать. Но попробую.

Давайте снова посмотрим на аналоги. Ближайшими, на мой взгляд, являются Discord и Telegram.

И первое, что мы видим, это ОБИЛИЕ бесплатных реакций. Нужны ли они мне все - нет, я в лучшем случае десятком пользуюсь. Но я могу быть уверен, что на любой случай жизни я найду нужную мне. На DTF это всего одна. Что же помешало расширить хоть до 5-ки какой-нибудь? Жадность? Лень? Нет, это банальная глупость. Неумение смотреть наперед.

Что же еще мы можем увидеть - единый стиль. Вот у Telegram и Discord получилось реализовать единый стиль для "какашки", "кита" и "влюбленности". DTF не смог даже "сердце" с "улыбкой" синхронизировать.

Про то, что это выглядит колхозно отметили все. Но не все увидели, что это не случайность. Уверен, все хоть раз сталкивались с колхозными наборами реакций. Но где же, хм...

Точно! Пользовательские реакции! Реакции, которые создаются под конкретное специализированное комьюнити. Они добавляются по очень простому принципу - на что есть запрос у людей. Те реакции, которые сообщество скорее всего захочет использовать. DTF же решил, что лучше вас знает, что вам надо.

Может, идея была в том, что DTF - это такое специализированное комьюнити с локальными мемами? Идея странная, но вполне рабочая. Но нет! Реакции этого вообще не отражают. Ни одна из них не отражает реальных потребностей сообщества. Взгляните на эти реакции и скажите себе какие из них вы захотите поставить под новость, лонг или даже щитпост. Подозреваю, что ни одну из них. Даже банального универсального "клоуна" нет.

Давайте попробуем по-другому. Я предлагаю найти сервис с плохой системой реакций и сравнить с ним. Я думаю, что все мы знаем такой ресурс, но не хотим в этом признаваться.

Уж простите, но в Steam это реализовано довольно плохо. Награды выглядят неуместно, а базовый набор смайлов вообще не понятно как применять.

Что придумал Steam: решил продавать вам награды и смайлики. При этом как таковой единой системы тут нет. Все делают то, что они хотят. Но что мы видим: ты купил один раз тот же смайлик и пользуешься им на постоянной основе! Т.е. это и есть те самые пользовательские смайлы, которым можно выглядеть колхозно. А что с наградами - они, неожиданно, покупаются за внутреннюю валюту Steam. Т.е. даже не самую удачную систему можно, оказывается, сделать хотя бы не вызывающей рвотные позывы. И главное - у этой системы есть реальная польза бизнесу.

Что будет с реакциями мне, естественно, неведомо. Но в чем я абсолютно уверен так это то, что никакого системного подхода не будет. В любом направлении. Курс взят на то, чтобы делать жизнь без "доната" максимально некомфортной. Это уже подтверждалось не один раз. Поэтому не ждите, что хоть одно нововведение будет удобным или хотя бы логичным.

Самое страшное это то, что в этом нет смысла. Проблемы DTF невозможно объяснить недостатком финансирования или неопытной командой. Это даже метриками объяснить нельзя. Даже сиюминутной выгодой не пахнет. Это чьё-то самодурство. Помните, как братья Готовцевы относились к разработке? Вот я думаю здесь та же ситуация. Этот "самодур" посмотрел на реакции в своем любимом телеграмм чате или у любимого стримера и сказал "Хочу так же. Ну а чё, вон у стримера 10к онлайн - всем все нравится".