Списания C-credit.su: как отключить платную подписку и вернуть контроль над картой
Когда в выписке по карте внезапно появляется списание с пометкой вроде «c credit su», «c credi», «credit c ru» или «c credit su novyi urengo rus», это почти всегда означает, что у вас подключена платная подписка сервиса по подбору займов C-credit.su.
Ниже — подробная, но практичная инструкция, как отписаться от платных услуг C-credit.su, что делать, если списания продолжаются, и какие есть займы без подписки напрямую у МФО.
Что за сервис C-credit.su и почему он вообще списывает деньги
C-credit.su — это сервис платного подбора займов, а не банк и не микрофинансовая организация. Он собирает заявки и передаёт их партнёрам, которые уже выдают микрозаймы и кредиты. Сам сервис деньги не выдаёт, а продаёт услугу по подбору предложений.
Важно понимать:
- Вы оплачиваете услугу подбора, а не сам займ.
- Сервис работает по подписочной модели: деньги списываются регулярно, пока вы не откажетесь от услуги.
Стоимость подписки составляет примерно 1 999 ₽ в месяц. Это платёж по подписке, а не разовая комиссия. Поэтому многие пользователи через какое-то время видят в выписке непонятные списания и начинают гуглить вроде «отписаться от платных услуг c credit su» или «c credit подписка».
Как проверить, что деньги списывает именно C-credit
Как выглядит операция в выписке
В выписке по карте списания могут отображаться по-разному, например:
- c credit su
- c credi
- credit c ru
- c credit su novyi urengo rus
Сумма при этом обычно совпадает с тарифом подписки — около 1 999 ₽. Если вы регулярно видите списания на такую сумму, есть все шансы, что подписка C-credit.su активна.
Что проверить в почте и СМС
При оформлении заявки на займ вы могли:
- указывать телефон и email;
- подтверждать согласие с офертой и условиями подписки.
Проверьте:
- электронную почту — письма с подтверждением регистрации, чеками, условиями;
- СМС — там могли приходить коды подтверждения и уведомления об оплате.
Какие документы есть на сайте
На сайте C-credit.su обычно размещены:
- публичная оферта;
- политика обработки персональных данных;
- соглашение о рекуррентных платежах;
- соглашение о платной подписке;
- тарифы сервиса.
Именно там прописано, что списания регулярные, в каком размере и с какой периодичностью они проходят.
Шаг 1. Попробовать отписаться через форму на сайте
Самый быстрый и формально правильный способ — воспользоваться специальной формой отписки на сайте.
Где искать форму
На сайте C-credit.su в меню есть раздел «Отписаться от услуг». В нём размещена форма, через которую можно отключить платную подписку самостоятельно, без звонков в поддержку.
Какие данные понадобятся
Обычно форма просит:
- номер телефона, указанный при оформлении заявки;
- последние 4 цифры банковской карты, с которой списываются деньги.
По этим данным система находит вашу подписку.
Что сделать пошагово
- Зайдите на официальный сайт C-credit.su.
- Найдите в меню раздел «Отписаться от услуг».
- Введите номер телефона, который указывали при регистрации.
- Введите последние 4 цифры карты, с которой идут списания.
- Нажмите кнопку вроде «Найти и отписаться».
- Дождитесь сообщения на экране, что подписка отключена.
После этого:
- сделайте скриншот страницы с подтверждением (на всякий случай);
- проверьте почту и СМС — иногда сервис дублирует подтверждение отписки.
Новые списания после успешной отписки происходить не должны. Уже прошедшие операции автоматически не возвращаются — за возврат нужно отдельно договариваться с сервисом или банком.
Шаг 2. Написать или позвонить в поддержку C-credit
Если форма отписки не сработала, не нашла ваш договор или вы её просто не обнаружили, переходите к живому общению.
Куда писать и звонить
На сайте C-credit.su указывают:
- телефон поддержки: +7 (499) 302-49-93;
- email: info@c-credit.su;
- Telegram: @fintech_sup;
- режим работы: примерно с 08:00 до 18:00 по Москве, без выходных.
Выбирайте удобный канал и обращайтесь.
Как сформулировать обращение
В письме или сообщении в мессенджер укажите:
- тему: «Прошу отписать от платных услуг C-credit.su»;
- ФИО;
- номер телефона, использованный при регистрации;
- последние 4 цифры карты, с которой происходят списания;
- дату и сумму последнего списания;
- чёткую формулировку: «Прошу отписать меня от платной подписки C-credit su и прекратить дальнейшие списания».
По телефону можно проговорить то же самое. Попросите оператора:
- зафиксировать обращение;
- назвать номер заявки;
- уточнить, в какой срок обещают отключить подписку.
Сколько ждать и что фиксировать
Обычно ответ занимает от одного до нескольких рабочих дней.
Полезно:
- сохранять переписку и письма сервиса;
- записывать даты и время звонков, имена операторов и суть обещаний.
Если в разумный срок ничего не меняется и списания продолжаются, подключаем банк.
Если отписка не сработала: действуем через банк
Почему форма могла не находить подписку
Форма отписки на сайте часто не показывает подписку, если:
- вы вводите другой номер телефона, а не тот, что был при оформлении;
- допущена ошибка хотя бы в одной цифре последних 4 цифр карты;
- подписка оформлялась на другую карту или номер, о которых вы уже забыли.
Проверьте все номера и карты, которые теоретически могли использоваться.
Как банк может помочь
Если договориться с сервисом не получается, обращаемся в банк:
- позвоните на горячую линию или напишите в чат мобильного приложения;
- объясните, что с карты регулярно списываются деньги в пользу сервиса подписки (в выписке это может выглядеть как «c credit su», «credit c ru», «c credi», «c credit su novyi urengo rus»);
- попросите отключить рекуррентные списания/автоплатёж в пользу этого получателя;
- если банк не может точечно отключить подписку, попросите перевыпустить карту — это обрубит все привязанные подписки.
Чарджбэк: когда имеет смысл спорить операции
Если вы:
- не понимали, что оформляете платную подписку;
- не пользовались услугой подбора займов;
- пытались отписаться, но вас игнорируют,
можно подать в банк заявление на оспаривание операций (чарджбэк).
Для этого соберите:
- скриншоты с сайта с попыткой отписки;
- переписку с поддержкой C-credit;
- выписку по карте со спорными списаниями и вашими пометками.
Банк рассмотрит заявление и примет решение по своим внутренним правилам. Гарантий возврата нет, но шанс есть — особенно если видно, что вы пытались отписаться и сервис не помог.
❗Осторожно: сервисы с платной подпиской
- Как отписаться от услуг FINNIS
- Dengi Kredit: что это за сервис, сколько стоит подписка и стоит ли отписаться
- Как отписаться от платных услуг Solar-credit: быстро через ЛК и /unfollow
- Credit Smart: как отписаться от платных услуг (инструкция)
- Qreditka списывает деньги с карты: как отписаться от подписки и перестать платить
- Как отключить подписку Bankadeneg и вернуть контроль над списаниями
- Zaemograd (zaemograd.ru): как отписаться от платной подписки и навсегда остановить списания
Как не попасть на такую подписку снова
Не ставить галочки «на автомате»
На сайте C-credit.su все условия подписки и рекуррентных платежей лежат в документах, но большинство пользователей их пролистывает.
Минимальный набор самообороны:
- перед вводом данных карты прокрутите страницу до конца;
- откройте публичную оферту и соглашение о подписке хотя бы по диагонали;
- найдите размер платежа, периодичность списаний и условия отказа.
Регулярная ревизия автоплатежей
Раз в месяц:
- просматривайте выписку по карте;
- проверяйте раздел автоплатежей и подписок в приложении банка;
- отключайте всё, чем не пользуетесь.
Так вы быстрее заметите лишние списания и не будете платить за ненужные сервисы месяцами.
Отдельная карта «для интернета»
Рабочий лайфхак:
- заведите отдельную (или виртуальную) карту только для онлайн-платежей и подписок;
- держите на ней небольшую сумму;
- пополняйте её только перед оплатой.
Даже если вы случайно оформили какую-то подписку, максимальная сумма потерь будет ограничена балансом этой карты, а не всей зарплатой.
Где взять займ без посредников и платных подборщиков
Если вам нужен именно займ, а не платная «витрина», есть смысл обращаться напрямую в МФО, без сервисов-подборщиков. Ниже — примеры предложений, которые можно оформить напрямую. Условия со временем меняются, перед подачей заявки обязательно сверяйтесь с официальным сайтом МФО.
Webbankir — сумма от 3 000 до 30 000 ₽, ставка от 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст заемщика от 20 до 99 лет, полная стоимость кредита (ПСК) — от 292% до 292% годовых.
Умные Наличные — сумма от 3 000 до 30 000 ₽, ставка 0,8% в день, срок от 5 до 30 дней, возраст от 18 до 65 лет, ПСК — 292% годовых.
Credit7 — сумма от 1 000 до 30 000 ₽, ставка от 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК — от 0% до 292% годовых.
Монеза — сумма от 3 000 до 30 000 ₽, ставка от 0%, срок от 5 до 35 дней, возраст от 20 до 65 лет, ПСК — от 0% до 292% годовых.
Joy Money — сумма от 3 000 до 100 000 ₽, ставка от 0%, срок от 10 до 168 дней, возраст от 21 до 65 лет, ПСК — от 0% до 292% годовых.
До зарплаты (МКК ДЗП-Единый) — сумма от 2 000 до 100 000 ₽, ставка от 0%, срок от 10 до 365 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК — от 0% до 292% годовых.
еКапуста — сумма от 100 до 30 000 ₽, ставка от 0%, срок от 7 до 21 дня, возраст от 18 до 70 лет, ПСК — от 0% до 292% годовых.
Turbozaim — сумма от 3 000 до 50 000 ₽, ставка от 0%, срок от 7 до 168 дней, возраст от 18 до 65 лет, ПСК — от 286,4% до 292% годовых.
ФинМолл — сумма от 2 000 до 100 000 ₽, ставка от 0,1% в день, срок от 7 до 371 дня, возраст от 18 до 70 лет, ПСК — от 38,4% до 292% годовых.
Такие варианты позволяют обойтись без платных подборщиков и оформлять займы напрямую в МФО.
Коротко: что делать, если увидели «c credit su» в выписке
- Проверить выписку и убедиться, что списания действительно идут в пользу C-credit.su (подписи «c credit su», «c credi», «credit c ru», «c credit su novyi urengo rus»).
- Попробовать отписаться через форму на сайте: раздел «Отписаться от услуг», телефон + последние 4 цифры карты.
- Написать или позвонить в поддержку C-credit.su и потребовать отключить подписку.
- Если списания не прекращаются — обратиться в банк: отключить рекуррентные платежи, при необходимости перевыпустить карту и подать заявление на оспаривание операций.
- На будущее — оформлять займы напрямую в МФО, внимательно читать условия и не ставить галочки под платными подписками «на автомате».